Principal Poma És hora que Apple torni a avaluar com fa negocis l'App Store
Poma

És hora que Apple torni a avaluar com fa negocis l'App Store

L'App Store és el negoci més polèmic que gestiona Apple i necessita algunes solucions.PerDan Moren,Col·laborador, 2 d'agost de 2020 a les 21:00 PDT Heroi de la botiga d'aplicacions ios13 poma

Si hi ha un segment del negoci d'Apple que sembla volar en contra de la filosofia de l'empresa, no només pel que fa a la fabricació d'un producte que no és estàndard o sense brillantor, sinó pel que fa a estar en desacord amb la manera com fa negocis, no podria presentar un exemple més destacat que l'App Store.

La discussió, sempre a foc lent a la comunitat d'Apple, va tornar a bullir la setmana passada, tot i que el conseller delegat d'Apple, Tim Cook, va ser criticat pels legisladors per preocupacions antimonopoli. Els desenvolupadors, habitualment insatisfets amb la manca de transparència i igualtat de les regles de l'empresa, van aprofitar l'oportunitat per renovar les crítiques no només a això, sinó a la forta retallada del 30 per cent dels ingressos.

L'App Store ha estat un negoci rendible tant per als desenvolupadors com per a Apple durant més d'una dècada des del seu llançament, però hi ha un fort argument que la majoria dels seus beneficis s'han acumulat per a aquells que fan les aplicacions que l'alimenten, tant, si no. més—ha trobat el seu camí a les arques del propietari de la plataforma. Prou perquè l'empresa hagi construït tot un segment de creixement ràpid dels seus ingressos al voltant dels Serveis, entre els quals l'App Store és, sens dubte, la joia de la corona.



com esborrar àlbums compartits a l'iPhone

L'impuls d'Apple per continuar no és difícil d'entendre. Però, a mesura que l'App Store s'embarca en la seva segona dècada de funcionament, almenys valdria la pena investigar quins canvis es podrien fer per millorar-la.

El tall més desagradable

Moltes de les controvèrsies al voltant de l'App Store giren almenys d'alguna manera al voltant del pagament. Com Apple s'apressa a assenyalar, la seva retallada del 30 per cent no ha augmentat des de l'obertura de la botiga i, en alguns casos, fins i tot s'ha reduït, com el 15 per cent que l'empresa treu dels ingressos per subscripció després del primer any. .

icona de la botiga d'aplicacions iospoma

No estic de mala gana que Apple faci una retallada: sens dubte hi ha costos generals per mantenir la botiga, inclòs l'amplada de banda, el personal i la infraestructura. Dit això, durant anys, l'empresa va mantenir que operava les seves botigues digitals en el punt d'equilibri, no crec que hagi estat així durant un temps. I si el 30 per cent va més enllà del que necessita l'empresa per operar el negoci, cosa que es desconeix, ja que Apple no desglossa els seus informes financers fins a aquest nivell de granularitat, aleshores, francament, el lloguer és massa alt.

Fa anys, Steve Jobs va assenyalar que l'objectiu de vendre música digital no era eradicar la pirateria, sinó competir amb ella. Per facilitar que la gent faci el correcte i pagui els seus mitjans en lloc de robar-los. Això va servir bé a Apple en aquell moment, però després d'haver aconseguit una posició elevada al mercat, la companyia sembla haver oblidat aquest precepte.

Saldar

Parlant de pagament, Apple exigeix ​​que totes les empreses que venen productes digitals a la seva botiga utilitzin el sistema de pagament integrat que s'ha establert des dels primers dies de l'iTunes Store. Això ha provocat una sèrie de conflictes amb els fabricants d'aplicacions, alguns dels quals han volgut utilitzar els seus propis sistemes; això ha provocat situacions en què les aplicacions fan execucions finals incòmodes al voltant del pagament, inclòs no poder dir als usuaris de les seves aplicacions com registrar-se en un servei.

Aquí teniu la meva proposta: un sistema de dos nivells. Els desenvolupadors que vulguin participar en el sistema de pagament d'Apple i tenir tot gestionat per ells es mantindrien en el camí, donant el 30 per cent dels ingressos a canvi d'aquesta opció.

Mentrestant, aquells desenvolupadors que preferissin llançar la seva pròpia solució podrien fer-ho, sempre que ofereixin Apple Pay com a opció. Té els mateixos avantatges de seguretat i fiabilitat que el sistema de pagament d'iTunes, però requereix que els desenvolupadors facin una mica més d'esforç en els seus extrems, o que facin un acord amb un sistema de processament de pagaments de tercers com Stripe. Però, sense que Apple proporcionés la infraestructura de pagament, l'empresa faria una retallada molt més petita o cap retallada.

podeu utilitzar un teclat de Windows en un Mac

D'aquesta manera, en última instància, l'elecció depèn del desenvolupador, però no requereix comprometre la reputació de seguretat i seguretat de l'App Store.

Veient-ho

Quan es tracta de l'App Store, si hi ha alguna cosa que perjudica més els desenvolupadors que l'impacte en les seves carteres, és la falta de transparència. Tim Cook pot afirmar que l'empresa proporciona regles clares que aplica per igual per a tots els desenvolupadors, però això, en el millor dels casos, és fals: l'empresa ha estructurat les seves regles per poder negociar de manera independent, cosa que li permet arribar a condicions més favorables amb els grans proveïdors. com les recents negociacions amb Amazon que han sortit a la llum .

tim cook senat antimonopoli C-Span

El CEO d'Apple, Tim Cook, va declarar davant el Subcomitè Judicial de la Llei Antimonopoli de la Cambra.

El que Apple necessita desesperadament és un defensor del poble: algú que defensi els desenvolupadors, però sigui independent de la jerarquia de l'App Store. I, el més important, algú que no només té la capacitat sinó la responsabilitat de fer-se públic quan les coses no ho són fins al tabac. Presentar ideals de transparència i igualtat està molt bé, però diguem-ho com és: tret que algú responsabilitzi l'empresa d'aquests ideals, els estàndards cauran en nom del dòlar inferior.

com separar els comptes d'identificació d'Apple

Un moviment així no només és bo per als desenvolupadors, també és bo per a Apple, perquè els ajuda a evitar arribar al punt en què es troba ara l'empresa, quan els governs els obliguen a declarar públicament, arrasant les comunicacions internes o amenaçant-los amb investigacions. Cap empresa és perfecta, però admetre que no ho ets és el primer pas per fer-ho millor. L'empresa va aprendre aquesta lliçó de la manera més difícil amb les seves incursions en el medi ambient i la seva cadena de subministrament, és hora que també interrogui les seves relacions amb els desenvolupadors.