Principal Altres Apple Store #27 obre a Cambridge, MA
Altres

Apple Store #27 obre a Cambridge, MA

Notíciestauletes S 15 de desembre de 2001 16:00 PST

La primera botiga d'Apple al Greater Boston ha obert aquest matí a Cambridge, Ma. al Galeria CambridgeSide . La nova ubicació és la 27a botiga minorista d'Apple que s'obre des que el CEO Steve Jobs va anunciar la iniciativa de venda al detall de la companyia a principis d'any.

Tot i que s'han obert altres botigues a una distància raonable de Boston i Cambridge, la ubicació d'aquesta botiga ha demostrat ser un gran atractiu per a la multitud de centenars de persones que es van presentar a l'obertura. La botiga CambridgeSide Galleria d'Apple és la primera Apple Store d'aquesta regió amb fàcil accés amb transport públic. El centre comercial es troba a poca distància entre dues parades de metro de l'MBTA, el sistema de transport públic que dóna servei a la zona del Gran Boston.

L'elevada concentració d'universitats a la zona també va ajudar a atraure aglomeracions; moltes de les persones que esperaven per entrar aquest matí estaven matriculades o treballaven a les universitats locals.



La primera persona a la fila aquest matí, Al Willis, és un membre del personal informàtic del proper Institut Tecnològic de Massachusetts (MIT). També el cap del grup d'usuaris de Mac (MUG) del MIT, Willis va dir que el seu empresari encara és un ferm defensor del Macintosh: compta el nombre de Mac que fan servir el professorat i el personal al campus per milers. Usuari de Mac des de 1984, Willis ha arribat aquest matí cap a les 3:30, només per ser la primera persona a la fila.

Com molts usuaris de Mac de molt de temps, Willis va citar les pobres experiències en altres minoristes locals d'ordinadors que porten maquinari Macintosh com una gran motivació per veure l'Apple Store tenir èxit.

El millor de tenir una Apple Store a la zona és que finalment tenim un lloc on preguntar per Mac i no sentir-nos ximples, va dir Willis.

Tanca darrere seu el camí Andy Espo de Call Andy!, una empresa de consultoria de Macintosh. Com a expert en solucions d'Apple, Espo veu una autèntica sinergia entre especialistes com ell a les botigues Apple. Espo va dir que empreses com la seva realment podrien beneficiar-se de les referències de l'Apple Store. Els executius d'Apple i els directors de botigues minoristes han dit que desenvolupar relacions amb especialistes i distribuïdors locals és un objectiu important.

La ubicació de CambridgeSide és la primera ubicació pròpia del gerent David Naff, però ha estat amb Apple des de l'estiu. Va obrir la primera ubicació regional d'Apple al Northshore Mall a Peabody, Ma. i ho va gestionar durant el primer mes. També ha ajudat a obrir altres ubicacions regionals.

De totes les obertures de botigues a les quals he estat, estic més emocionat amb els usuaris de la zona: l'energia que aporten a la botiga és fantàstica, va dir Naff a MacCentral. Hi ha una base sòlida d'usuaris realment entusiastes a la zona, a les universitats i a les empreses amb una gran quantitat de tecnologia, així com a grups d'usuaris de Macintosh.

L'objectiu a llarg termini d'Apple amb les seves botigues minoristes és atraure tant als fidels de Mac arrelats com al 95 per cent que no utilitzen Mac, tant usuaris de PC com neòfits. Naff espera que la seva botiga guanyi en tots dos aspectes.

Aquest centre comercial té una gran quantitat de trànsit durant tot el dia. El pati de menjar és utilitzat per moltes empreses relacionades amb la tecnologia de la zona, així que estem anticipant grans multituds, va dir Naff.

Què es necessita per convertir-se en empleat d'Apple Store? Naff va dir que és una combinació important de talent tècnic, habilitat de servei al client i entusiasme. Naff va afegir que també és important contractar gent amb interessos diversos: alguns empleats d'Apple Store tenen formació en disseny web, altres en disseny de vídeo o gràfic i d'altres en altres àrees. Les persones comparteixen els seus coneixements entre elles.

Com més diversos puguin ser els membres del nostre equip, més ben arrodonits podrem estar en el camí, va dir Naff.

Amb totes les botigues, tenim equips talentosos, va dir Naff. Expressant una mica d'orgull de l'equip local, Naff va afegir amb un somriure, crec que descobrirem que aquí tenim un equip especialment talentós. Amb la gran concentració d'expertesa en Mac i empreses tecnològiques, hem reunit un equip excepcionalment talentós.