Principal Poma La controvèrsia d''escoltes' de Siri d'Apple es pot solucionar amb una commutació que hauria d'haver estat allà durant tot el temps
Poma

La controvèrsia d''escoltes' de Siri d'Apple es pot solucionar amb una commutació que hauria d'haver estat allà durant tot el temps

Anàlisi de notícies Una posició ferma sobre la privadesa significa oferir als usuaris una manera clara de desactivar-se. Editor executiu, tauletes S 29 de juliol de 2019 a les 02:43 PDT homepod negre siri 1 Michael Simon / IDG

A Informe de Guardian la setmana passada es va emmarcar com una bomba de Siri: els contractistes d'Apple escolten les vostres gravacions de Siri i escolten regularment informació mèdica confidencial, ofertes de drogues i enregistraments de parelles mantenint relacions sexuals. L'informe es va fer ressò d'una exposició similar publicada fa unes setmanes L'emissora belga VRT NWS , en què s'exposaven les gravacions de l'Assistent de Google perquè tot el món les escoltés. En aquesta filtració, VRT va poder rastrejar algunes de les veus mitjançant adreces i altra informació sensible.

Ambdues empreses afirmen que les dades recollides i analitzades ho són crucial per al desenvolupament de la intel·ligència del seu chatbot d'IA. Igual que Google, Apple afirma que menys de l'1 per cent de les activacions diàries de Siri s'utilitzen per a la qualificació, i les que s'utilitzen normalment només tenen una durada d'uns pocs segons. Com a tal, el denunciant que va proporcionar al Guardian les gravacions va dir que tenia l'encàrrec de qualificar les respostes en una varietat de factors, inclòs si l'activació de l'assistent de veu va ser deliberada o accidental, si la consulta era una cosa que s'esperava que Siri ajudés. amb i si la resposta de Siri va ser adequada.

conversió siri iphoneMichael Simon / IDG

Siri pot estar escoltant més sovint del que penses.

Apple també va subratllar que les dades de Siri són aleatòries i no estan vinculades a altres dades que Apple pugui tenir de l'ús que feu d'altres serveis d'Apple, però el denunciant va dir al Guardian que els enregistraments van acompanyats de dades d'usuari que mostren la ubicació, les dades de contacte i les dades de l'aplicació.

No està clar com es connecta aquesta informació amb els registres, ja que Apple manté una separació estricta entre l'identificador d'Apple d'un usuari i Siri. The Guardian assenyala que no hi ha cap nom o identificador específic adjunt a un registre i que cap enregistrament individual es pot enllaçar fàcilment amb altres enregistraments. Apple fa temps que promou la seva posició de privadesa pel que fa a Siri i afirma que el que passa al vostre iPhone es manté al vostre iPhone.

A més, Apple va dir al Guardian que les respostes de Siri s'analitzen en instal·lacions segures i que tots els revisors tenen l'obligació de complir els estrictes requisits de confidencialitat d'Apple. Per tant, tret que s'estigui fent una investigació súper, sembla que Apple està fent un gran esforç per protegir les vostres converses de Siri i assegurar-vos que les dades que hi ha no es poden rastrejar fins a vosaltres.

Però això no vol dir que no serà. Tot i que no tenim cap raó per creure que s'està fent alguna cosa nefasta amb les dades recollides, el fet és que Siri i qualsevol altre assistent amb veu es poden activar amb frases que sonen com la seva paraula desperta. I aquí rau el quid del problema. Si el vostre telèfon o HomePod s'activen accidentalment, començaran a gravar tot el que escolti, que podria ser una conversa sensible o una trobada romàntica que probablement no vulgueu enregistrar. Segons el denunciant, Siri s'activa regularment sense l'ordre explícit Hey Siri, inclòs alguna cosa tan innòcua com el so d'una cremallera a una jaqueta.

siri apple watchMichael Simon / IDG

Tot el que heu de fer és aixecar el canell perquè Siri comenci a escoltar-lo al vostre Apple Watch.

Si aquest fragment es selecciona com un dels utilitzats per a la qualificació, un contractista el podria escoltar. La possibilitat d'un disparador accidental augmenta significativament amb l'Apple Watch, que només cal augmentar per activar Siri. I com que sempre està a la teva persona, la probabilitat que Siri enregistri una conversa delicada sense voler és més alta que amb un telèfon o un HomePod.

Deixa que l'usuari decideixi

L'anàlisi humana de les interaccions de Siri és important. Apple pot fer totes les proves que vulgui, però no sabrà fins a quin punt Siri està fent la seva feina amb la recollida de mostres aleatòries sense mostreig del món real. Això no està en disputa. Però, a l'atzar o no, hauríem de tenir dret a optar per no incloure's en el grup del qual treu Apple.

Apple pregunta sobre tota la resta (ubicació, seguiment d'anuncis, bloquejos d'aplicacions, accés al micròfon, etc.), però no hi ha cap pantalla a la configuració que us permeti desactivar la recollida de dades aleatòria. Tampoc hi ha cap canvi a la configuració. Però tal com està, no hi ha manera de fer-ho. Com assenyala The Guardian, Apple no afirma explícitament que aquest treball sigui realitzat per humans que escolten les gravacions pseudònimes a la seva llarga política de privadesa.

Llums HomePodMichael Brown

És possible que les orelles del vostre HomePod escoltin coses que no haurien de sentir.

Tot i que estic segur que Apple modificarà la seva política de privadesa amb un llenguatge nou que cobreixi l'element humà, això no és suficient per a una empresa que promou constantment la privadesa com a motiu principal per comprar un iPhone i un telèfon Android. Els usuaris haurien de poder desactivar fàcilment qualsevol captura de dades de Siri mitjançant una opció durant la configuració. Això suposaria un llarg camí per mantenir la confiança amb els usuaris.

Però també hauríem de tenir una manera de veure i suprimir les consultes de Siri. Tal com està, l'única manera de veure l'historial de converses és preguntar-li a Siri i l'única manera d'esborrar-lo és esborrar l'historial de Safari i desactivar el dictat de Siri. Això no és un substitut de la cronologia granular de consultes que ofereixen Google i Amazon. No només us permetria veure i esborrar coses que no voleu que caiguin a les orelles equivocades, sinó que també us donaria una visió general del que escolta Siri quan no l'heu convocat, que és una gran part del problema aquí.

Sí, pots desactivar Hey Siri al teu telèfon o Raise to Speak al teu rellotge, però això limita la funcionalitat i la comoditat. AUn simple commutador que us permetrà desactivar la recollida de dades d'àudio faria que la recollida de dades d'Apple sigui molt més fàcil d'empassar. Si haguéssim sabut que Apple recull dades per analitzar-les com a part del desenvolupament de Siri, l'informe no hauria estat tan salat, fins i tot amb els fragments escandalosos. Fins i tot podria haver impulsat alguns usuaris a submergir-se en la configuració per desactivar l'accés.

Tots volem que Siri sigui millor, i entenc que Apple ha de recollir i escoltar algunes de les nostres gravacions per arribar-hi. Només vull poder decidir per mi mateix si en formo part.