Principal Poma El maneig d'Apple de l'error d'espionatge de FaceTime mostra que la privadesa és un dret quan és una bona relació
Poma

El maneig d'Apple de l'error d'espionatge de FaceTime mostra que la privadesa és un dret quan és una bona relació

Les proves d'opinió mostren que Apple podria haver sabut sobre el problema fa una setmana i no hi va fer res. Editor executiu, tauletes S 29 de gener de 2019 a les 12:19 PST anunci de privadesa d'Apple Mark Hachman / IDG

En el termini d'aproximadament una hora ahir a la nit, les coses van anar de malament en pitjor per a Apple. El que va començar amb l'informe d'un error aparentment increïble va acabar amb la desactivació d'una de les funcions premium d'iOS 12 mentre Apple es va lluitar per salvar la cara i evitar un error de privadesa èpic.

Això és el que va passar: després d'un consell, 9 a 5 Mac va exposar un estrany error de FaceTime que va permetre que les persones que truquin a escoltar a les persones a les quals estaven trucant, tant si la persona de l'altre extrem va respondre com si no, o fins i tot sabia que estava entrant una trucada. El procés no és precisament fàcil, i implica afegir el teu propi número. a una trucada de FaceTime de grup després de marcar, però tampoc no és una cosa fora del terreny d'implementar-la inadvertidament.

A més, un cop allà fora, bé, gairebé segur que s'abusarà.



fundes de mòbil per a iphone 11

Al principi, Apple només va dir que eren conscients de l'error i que emetrien una solució aquesta setmana. Com que només era dilluns, podria ser fins a cinc dies, una eternitat quan un insecte desagradable està fora de la natura. Aproximadament mitja hora després, Apple va fer el correcte: van desactivar Group FaceTime a través dels seus servidors perquè algú no pogués provar l'error encara que ho volgués. Ni tan sols cal desactivar FaceTime (tot i que no us culparia si encara ho volguéssiu).

grup mojave facetimepoma

Group FaceTime té un error greu que permet a la gent espiar-te amb facilitat.

Això és el correcte. Després d'una negativa total a admetre que qualsevol gamma d'iPads doblegats és inacceptable, Apple va gestionar l'error de FaceTime de manera ràpida i eficient i va mitigar completament qualsevol història vergonyosa (a part de l'error en si, és clar). Al cap i a la fi, les actualitzacions solen promulgar-se lentes, de manera que esperar que arribi la 12.1.4 i esperar que la gent l'instal·li realment podria trigar setmanes, deixant un error molt greu en milions de telèfons, iPads i Macs potencialment.

Privadesa i relacions públiques

Per tant, donem crèdit a Apple on és necessari. Va tancar l'arrel del problema gairebé immediatament i va protegir els seus usuaris contra activitats nefastes. Va agafar els seus grumolls a la premsa, no va trobar excuses i va sacrificar una característica important del procés. No va intentar explicar-ho ni oferir una solució alternativa. A primera vista, sembla que Apple està posant la seguretat i la seguretat dels seus usuaris per davant dels seus productes.

wwdc18 macos facetimepoma

L'error de FaceTime afecta tots els dispositius, fins i tot els Mac.

Apple TV gratuïta amb la compra d'ipad

Però la pregunta segueix sent: com va passar en primer lloc? El grup FaceTime es va retardar des del llançament inicial d'iOS 12, de manera que no és com si Apple s'apressés. I tot i que no és un error fàcil de duplicar, tampoc no és especialment complex, per la qual cosa els enginyers d'Apple haurien d'haver-lo detectat abans de publicar-lo o en algun moment durant els darrers tres mesos des que ha estat en directe.

És una tendència a Apple que ja hauria d'haver passat de moda. L'any passat, Apple va fer front a tants errors d'iOS 11 i macOS High Sierra d'alt perfil que va prometre que auditava els nostres processos de desenvolupament per evitar que això tornés a passar. Un any després, sembla que Apple no ha après res dels seus errors.

I el que és pitjor, Apple sembla haver estat alertat d'aquest error abans que tingués l'oportunitat de propagar-se per les interwebs. Mark Gurman de Bloomberg va veure un tuit publicat el 20 de gener per l'usuari de Twitter MGT7 que descriu aquest error exacte. L'usuari amb seu a Arizona va etiquetar el suport d'Apple al tuit i va dir que va enviar un informe d'error, així que és probable que algú d'Apple ho hagi vist. I si no ho van fer, per què no es prenen seriosament totes les queixes de privadesa, encara que sigui d'un usuari de Twitter sense rostre?

Seguiment del son d'Apple Watch vs Fitbit
Educació de privadesa d'Applepoma

La posició de privadesa d'Apple sembla ser una qüestió de relacions públiques, no de protecció.

Aleshores, per què Apple no va prendre mesures? O almenys més aviat que ahir a la nit? Encara que no s'haguessin pres l'informe seriosament, almenys algú podria haver intentat reproduir-lo. Si algú ho hagués fet, hauria fet sonar l'alarma immediata i Apple hauria pogut prendre les mesures oportunes abans que es convertís en una notícia de titular. Se suposa que Apple té un equip dedicat a gestionar els problemes de privadesa i seguretat , però no es va fer res fins que va arribar a un punt de febre. Vull dir, això no és un error de correcció automàtica ni un missatge de bloqueig. És un defecte greu amb implicacions massives de privadesa que podria haver tingut resultats catastròfics.

La realitat és que Apple és l'empresa més rica del món i la privadesa és principalment un moviment de relacions públiques. Tot i que crec que la privadesa és important per a Tim Cook i Apple, també crec que els beneficis de l'empresa i les relacions públiques són més importants, i suposant que Apple coneixia l'error abans d'ahir a la nit, esperava passar-hi sense haver de revelar públicament l'error de FaceTime. I pot haver estat posant en risc els seus clients durant setmanes, si no mesos.

La ironia de tot això és que l'error es va descobrir el Dia de la Privacitat de les Dades, que es va marcar amb un tuit del CEO Tim Cook dient Els perills són reals i les conseqüències són massa importants. És difícil discutir amb aquestes paraules, sobretot quan el perill és el vostre propi iPhone.