Principal Altres AOL diu 'Teniu bústia de veu!'
Altres

AOL diu 'Teniu bústia de veu!'

Notíciestauletes S 25 de març de 2003 16:00 PST

America Online Inc. (AOL) està augmentant el volum de les seves ofertes premium, introduint un servei de correu de veu que també permet als usuaris rebre missatges de veu de casa a les seves bústies de correu electrònic, així com accedir al correu electrònic d'AOL per telèfon.

AOL Voicemail, que es llançarà dimecres, funciona com els serveis que ofereixen els operadors de telecomunicacions, on els usuaris marquen un número per accedir al seu correu de veu, però afegeix la funcionalitat combinada del correu electrònic.

A més d'oferir als subscriptors accés a la bústia de veu per telèfon, l'ISP també permet als usuaris recuperar missatges de bústia de veu de les seves bústies d'entrada AOL on apareixen com a missatges amb fitxers de so adjunts. Aleshores, els usuaris poden escoltar els missatges de veu transmesos, així com reenviar-los. El servei inclou fins a set bústies de veu separades, per a diferents membres de la llar, i té un preu de 5,95 dòlars EUA al mes, a més de qualsevol tarifa addicional de desviament de trucades que cobren els operadors locals.



AOL Voicemail reuneix dos dels punts de missatges més importants dels nostres membres: bústia de veu i correu electrònic, i els posa en un sol lloc, va dir Jeremy Verba, vicepresident i director general de Serveis de veu d'AOL.

El nou servei aprofita les funcions disponibles a les ofertes d'alerta de trucades i AOLbyPhone existents de l'empresa. Call Alert, que es va llançar a finals de l'any passat, permet als usuaris controlar les trucades entrants mentre estan en línia.

Aquesta notificació de trucades en temps real s'inclou al servei de correu de veu, així com la funció d'AOLbyPhone que permet als subscriptors escoltar el correu electrònic d'AOL per telèfon i enviar respostes per correu electrònic mitjançant ordres de veu senzilles. A més, el servei també inclou un registre de trucades, que fa un seguiment dels números de telèfon de les últimes 100 trucades entrants.

Segons Verba, les funcions combinades fan que el servei de correu de veu sigui una oferta premium atractiva.

cost de substitució de la bateria de l'iphone 6 plus

Crec que has de tenir molt de valor per demanar als membres que et paguin més diners i crec que ho fem, va dir Verba.

Verba va afegir que Call Alert té un preu de 4 dòlars al mes i AOL By Phone costa 5 dòlars al mes, però el servei de correu de veu té funcions clau d'ambdues per 5,95 dòlars.

De fet, AOL creu que els subscriptors d'alerta de trucades, que ja han augmentat a més de 300.000, segons Verba, són els principals objectius de l'oferta de correu de veu.

Les persones que utilitzen Call Alert ja entenen la robustesa de tenir un servei de trucades en línia, va dir Verba.

AOL Voicemail arriba quan l'ISP de Dulles, Virgínia, busca reforçar la seva estratègia de servei premium i crear nous fluxos d'ingressos. La companyia també està reforçant les seves ofertes de banda ampla, llançant un AOL actualitzat per al servei de banda ampla el 31 de març, en un esforç per traslladar els usuaris de connexió telefònica al carril ràpid.

El director de recerca d'IDC, Jonathan Gaw, va dir que el servei de bústia de veu té molt potencial, però també molts reptes.

com puc eliminar elements de la meva llista de lectura

El que més m'agrada és que és un servei premium pel qual la gent està acostumada a pagar... però no és una cosa pel qual estiguin acostumats a pagar AOL, va dir Gaw.

L'analista va assenyalar que, tot i que és un producte atractiu, és difícil aconseguir que els usuaris facin canvis als seus serveis de telecomunicacions, sobretot si ja reben missatges de veu d'un operador que inclou altres serveis com ara la trucada en espera.

Desagrupar aquests serveis per adoptar AOL Voicemail podria ser problemàtic, va dir. A més, va predir que els operadors de telecomunicacions no estarien tan disposats a que els retirin el servei.

Tot i així, va anomenar el producte un servei estratègic premium que ajudarà AOL a generar els seus fluxos d'ingressos.

Es troben clarament en l'etapa de desenvolupament del producte, va dir Gaw. Però en algun moment els seus companys de màrqueting hauran de fer un pas enrere i esbrinar com evitar que totes aquestes ofertes es confonguin.

Verba creu, però, que el valor del nou producte de correu de veu és clar.

Aquest és l'inici d'una línia d'ofertes de veu i aporta valor, va dir. I al final això és bo per als nostres socis i bo per als nostres accionistes.

AOL Voicemail està disponible per a AOL 7.0 i superior per als usuaris de Windows, així com per a AOL per a Mac OS X i AOL per a Macintosh 5.0.